|
From
|
|
|
Subject
|
|
|
Surname and forename
|
|
|
E-mail
|
|
|
Nr.Telefon:
|
|
|
Cum ati aflat de Velvet Spa?
|
Internet/E-mail
Colegi/Prieteni
Parteneri
Gift Voucher
Revista
TV
Alte surse
|
|
Cand v-ati hotarat sa va faceti programare ati primit suficiente informatii cu privire la terapii si pachete?
|
Da, am gasit absolut totul pe site/newsletter/presa
Da, de la receptie
Da, de la terapeut
Nu, va rugam spuneti-ne ce v-a nemultumit
|
|
|
|
|
Ati fost primit/a asa cum se cuvine de receptie?
|
Da
Nu, detaliati va rugam
|
|
|
|
|
Terapeutul a inceput si a sfarsit programarea la timp?
|
Da
Nu, detaliati va rugam
|
|
|
|
|
Terapeutul v-a explicat toate etapele si beneficiile serviciilor alese?
|
Da
Nu, detaliati va rugam
|
|
|
|
|
Credeti ca terapeutul are suficiente cunostinte profesionale?
|
Da
Nu
Nu stiu
|
|
Cum considerati ca a fost atitudinea personalului?
|
|
|
La sfarsitul terapiei v-au fost recomandate produse de ingrijire pentru acasa?
|
Da
Nu
|
|
|
|
|
Ati fost multumit/a din punct de vedere al curateniei in Spa?
|
Da
Nu
|
|
Temperatura, muzica, decoratiunile, aromele lumanarilor au fost pe placul dvs?
|
Da
Nu
|
|
Care a fost scopul pentru care ati venit la SPA (relaxare, dureri musculare, celulita, acnee etc) Specificati va rugam:
|
|
|
Ati avut rezultatele dorite?
|
|
|
Am aprecia sincer daca ne-ati prezenta sugestiile dvs pentru cresterea calitatii serviciilor noastre.
|
|
|
Sunteti de acord ca parerea dvs despre noi sa apara pe site?
|
Da
Nu
|
|
Daca DA, va rugam sa scrieti in cateva cuvinte ce a insemnat pentru dvs experienta Velvet Spa & Wellness.
|
|
| |
| |
